Cumplimiento de Recogida y Empaquetado
eColoso es un servicio de cumplimiento que se ofrece desde nuestros diferentes centros en España y a través de nuestra red de asociados. Permítanos recibir y almacenar sus productos, luego recogeremos, empaquetaremos su pedidos y los enviaremos a sus clientes.
Descripción general de los servicios de cumplimiento
¿De dónde ofrecemos la realización?
Actualmente ofrecemos servicios de cumplimiento desde los siguientes países: Alemania, Australia, Canadá, España, Estados Unidos, Francia, Italia, Mexico, Países Bajos y Reino Unido.
En Europa podemos ofrecer la realización desde un solo país o desde varios países, lo que mejor se adapte a sus necesidades.
¿Quién puede utilizar nuestros servicios de cumplimiento?
Cualquier empresa o individuo que busque servicios de cumplimiento que cumplan con los siguientes criterios;
• Están correctamente registrados para el impuesto IVA en los países pertinentes donde las existencias deben ser almacenadas y cunplimentadas.
• Ha completado la solicitud de cuenta completamente y ha pagado el depósito/ retención de la cuenta.
Envío
- Recibimos sus bienes entrantes, los contamos y los almacenamos.
- Recogemos y empaquetamos sus pedidos.
- Enviamos sus pedidos usando servicios de seguimiento.
- Procesamos cualquier devolución.
Software
Nuestro software de cmplimiento le permite introducir o cargar sus pedidos, ver el astock, el estado de los pedidos y varios informes. Se dispone de exportaciones de datos y APIs.
Tenga en cuenta que en el año 2020 se introdujo un nuevo software para apoyar nuestras crecientes operaciones de cumplimiento.
Precios
Nuestros honorarios se adaptan a las necesidades y servicios que usted requiere y le proporcionaremos un presupuesto una vez que tengamos una comprensión completa de sus necesidades. Aparte de la cuota de apertura de la cuenta inicial y el depósito, las cuotas continuas consisten en:
- Cuota mensual de la cuenta
- Tasa de procesamiento entrante
- Cuota de almacenamiento
- Cuota de Pick & Pack
- Envío
- Gastoso de procesamiento de la devolución de cualquier artículo devuelto
Devoluciones
Nuestro servicio de devoluciones está disponible para los minoristas que utilizan nuestros servicios de cumplimiento, no hay que pagar ninguna otra cuota de cuenta, sólo los gastos de procesamiento de las devoluciones que recibimos y procesamos.
Los procesos en detalle
Envíenos su mercancía
Usted organiza el envío de su mercancía a nosotros de la siguiente manera:
- Usted nos envía su mercancía a su costo en cajas sin mezclar, asi es posible.
- Para los envíos de cajas, cada caja debe tener un código de barras para escanear (se acepta la referencia de seguimiento del mensajero) que registraremos.
- Las dimensiones máximas son 70x50x50cm or 80x60x40cm. El peso máximo es de 25kg
- Cada uno de sus artículos debe tener un código de barras
Cuando llegue su mercancía, lo que nosotros haremos es:
- Escanear la referencia de la caja exterior
- Abrir las cajas y contar o escanear todos los elementos
- Itrooducir el stock en su cuenta
- Informar de cualquier escasez o artículos dañados y ponerlos en cuarentena
Procesar la orden
Sus pedidos pueden ser cargados mediante la importación de datos a trvavés de la API (pídanos información)
La información típica que se requiere es:
- Nombre del cliente, dirección, número de teléfono y correo electrónico
- Artículo SKU / código de barras
- Nombre de los artículos
- Número de pedido
Comprobamos, recogemos, empaquetamos y enviamos
- Los pedidos recibidos antes de las 11 de la mañana, hora local, se envían normalmente el mismo día.
- Los pedidos que se presenten después de esa hora podrán ser enviados el siguiente día hábil
- Los pedidos se empaquetan en embalajes especificados que se discutirán con usted al inicio del acuerdo
- Los pedidos se envían con las referencias de seguimiento introducidas en el software
- La mayoría de los métodos de envío utilizados son servicios de 1 a 3 días
Restricciones de envío:
- Los pedidos de existencias con base en la Unión Europea sólo pueden ser enviados dentro de la Unión Europea
- Los pedidos de existencias con base en Estados Unidos sólo pueden ser enviados dentro de Estados Unidos
- Las existencias en Canadá sólo pueden enviarse dentro de ese país
- Las existencias en Aistralia sólo pueden enviarse en ese país
Embalaje
Acordaremos con usted en el momento de establecer su cuenta el embalaje necesario para sus pedidos
Cualquier otro embalaje que se requiera puede ser suministrado por usted o podemos proporcionarle presupuesto para que nosotros le suministremos.
Impuestos de venta e IVA
Es su responsabilidad, la del minorista, asegurarse de que está cumpliendo con las regulaciones de impuestos e IVA pertinentes en el país donde se realiza la venta y(o donde se encuentran las existencias. Podemos ayudarle a empezar remitiéndole a empresas de cumplimiento fiscal para que le ayuden a establecer y gestionar sus asuntos fiscales correctamente. Por favor, solicite más información
Tenga en cuenta que muchos países están haciendo cumplir el IVA y el cumplimiento de los impuestos y en algunos casos estamos obligados a segurarnos de que los vendedores estén registrados correctamente y que las importaciones se registren y paguen correctamente.
Cómo empezar
Para obtener un presupuesto, por favor complete nuestro formulario de presupuesto de cumplimiento aquí o contáctenos para discuitir sus necesidades
Una vez que hayamos analizado sus necesidades de cumplimiento y quiera proceder, los siguientes pasos son:
1. Rellene nuestro formulario de solicitud de cuenta
2. Le enviaremos una factura por la cuota de apertura de la cuenta y el depósito/retención de la cuenta
3. Una vez pagado, completaremos el proceso de montaje y enviaremos los detalles de las direcciones para enviar las existencias
4. Usted nos envía su archivo de datos de stock
5. Su acceso al portal llegará poco después
